Leveranspolicy

Leveranspolicy

Senast uppdaterad: [Datum]

På NorthPaw arbetar vi för att leverera din beställning så snabbt och smidigt som möjligt. Nedan hittar du information om våra leveranser.

Orderhantering

Beställningar behandlas vanligtvis inom:

1–3 arbetsdagar

Under perioder med hög efterfrågan, kampanjer eller helgdagar kan hanteringstiden vara något längre.

Leveranstid

Beräknad leveranstid:

3–9 arbetsdagar

Observera att leveranstider är uppskattningar och kan variera beroende på:

  • Din geografiska plats
  • Hög belastning hos fraktbolag
  • Tullhantering
  • Helgdagar
  • Oförutsedda förseningar

Fraktkostnad

Vi erbjuder:

Fri frakt inom Sverige på kvalificerade beställningar

Eventuella fraktkostnader visas tydligt i kassan innan köpet genomförs.

Spårning av beställning

När din beställning skickats får du ett e-postmeddelande med spårningsinformation om spårning är tillgänglig.

Det kan ta upp till några dagar innan spårningsinformationen uppdateras.

Försenade leveranser

Om din beställning tar längre tid än förväntat ber vi om förståelse. Leveransförseningar kan ibland uppstå på grund av omständigheter utanför vår kontroll.

Om du inte mottagit din beställning inom 30 dagar, vänligen kontakta oss så hjälper vi dig.

Felaktig adress

Det är kundens ansvar att ange korrekt leveransinformation.

Om felaktiga uppgifter har angetts och beställningen redan har skickats kan vi inte garantera ändringar eller återbetalning.

Förlorade eller skadade paket

Om din beställning anländer skadad eller inte kommer fram, kontakta oss så snart som möjligt så hjälper vi dig att hitta en lösning.

Kontakt

Har du frågor om din leverans eller beställning?

E-post: [din e-postadress]
Företag: NorthPaw